电动扭矩扳手|进口品质电动扭矩扳手|代加工OEM|海恩拓克工业装备（武汉）有限公司

随着经济高速发展，市场竞争越来越激烈，用户对电动、液压工具产品的要求也越来越多，并且对服务的要求也越来越高；因此，我司销售部门为适应市场发展的需求，专业设立了服务培训组，为服务质量添加完善，我公司的售前、售中、售后服务工作经由专业的销售员来完成。

售前服务

做到技术与销售的紧密结合服务，让用户的每一次采购都有服务的体验。

1、进行采购前产品的技术沟通和交流，主动的给予建议;

2、在进行产品型号选择时考虑是否更加贴合客户需求工矿效率较大化;

3、根据客户的特殊要求，特殊定制调整。

售中服务

尊重每位用户；给用户一份轻松，放心的整体价值服务

1、进行性价比；比价格、比质量、比服务、反思是否有做不到位的地方；

2、严格相关标准和技术要求进行检测和试验；

3、在合作过程中，依照合同，保质保量准时交货，随时保持与用户联系；

4、生产期间，相关技术人员可来我司进行产品监造和检验；

提供该产品的结构图及详细文件资料，来做监造文件。

5、对伺服扳手或定制的产品，协商专业技术员亲临现场指导；

6、我公司在发货前会进行产品型号、口径、数量、件数进行再次确认。

售后服务

一流的服务铸就一流的企业让客户无后顾之忧。

1、按合同要求提供产品的合格证、检验报告、使用说明书等；

2、顾客在验收产品过程中，如出现合同要求不符时，我司接到顾客通知后

两小时内给予处理；

3、我司提供十二个月的产品质保期，时间从验收合格之日起计算；

4、在正确按照要求使用下，出现产品质量问题，本公司将负责到底。

保修包换承诺

1、在正常的储运、安装、使用条件下，因产品的质量问题不能正常使用时，提供三保二包：保质、保量、保及时、包修、包换；

2、在接到质量信息反馈时，将在24小时内提出处理意见